Al momento della prenotazione con marenauta la nostra richiesta e relativo acconto era rivolta ad un bavaria 40 cruiser con avvolgiranda sito alla Marina di Lefkas.
A distanza di qualche tempo,il 03/06/2016 avete comunicato che la barca si sarebbe trovata presso il "nuovo porto Perigiali" di esclusiva proprietà della società charter S.Y.C.; cambiamento non gradito ma accettato.
Al nostro arrivo il 13/08 troviamo:
-una banchina con servizio di 1 pompa dell'acqua e un distributore di carburante. Niente elettricità,,lampioni in banchina non funzionanti, un bar poco fornito e un supermercato ad oltre 300 mt costosissimo percui la prima essenziale cambusa è costata una cifra assurda.
-una barca diversa da quella richiesta:Serenity, Bavaria 42 Cruiser.
Nell'ordine la barca era così attrezzata:
-randa steccata (non avvolgiranda come da noi richiesto)
-batterie di servizio insufficienti che abbiamo supportato con un generatore ausiliario a benzina prestato da un amico
-VHF non funzionante per assenza dell'antenna
-salpa-ancora fissato con 2 bulloni su 4
-bagno di prua con specchiera rotta e ripetuta caduta a terra di frammenti di vetro
-tender bucato che ha richiesto riparazione prima della partenza
-guasto al motore del tender che il secondo giorno ha richiesto rientro alla base per riparazione
-sedili del pozzetto, posteriori ai timoni ( teak ) ritoccati nelle fughe con materiale gommoso, scadente che ha macchiato in modo indelebile 3 pantaloncini dell'equipaggio.Le foto a dimostrazione di quanto affermo sono in mio possesso e a disposizione in caso di Vs interesse.
Nonostante l'impegno e disponibilità del personale alla banchina, la qualità e manutenzione della barca è insufficiente;altrettanto scorretto usufruire di una banchina scomoda ai servizi e non attrezzata, così come sostituire la barca richiesta senza alcun preavviso.
Cordialmente Gian Ruggero Fronda
August 2016, Lefkas mit Bavaria 40 Cruiser
M
Massimo
Professionalita + efficienza = vacanza perfetta
Un ringraziamento al team marenauta per la serietà e l'efficienza dimostrata. Mi sono sentito seguito e tutelato sin dal momento della ricerca dell'imbarcazione. L'operatrice é stata in continuo contatto finchè è stata trovata la soluzione perfetta per me. Tutto è andato liscio dallo svolgimento burocratico al ritiro del mezzo....veloce, semplice e preciso.
La paura nel fare noleggi online, in particolare con pagamento anticipato, è quella della fregatura dietro l'angolo.....Marenauta è stata davvero una sicurezza.
Voto 10 per la preparazione, la gentilezza e la serietà dello staff....ci rivediamo sicuramente la prossima estate.
August 2016, Mali Losinj mit Barracuda 530
E
Etienne
Une merveille
Bateau très bien entretenu
Excellent équipage
Loueur très pro
August 2016, Ajaccio mit Sun Odyssey 39
Fabrizio
In giro per l'arcipelago della Maddalena
È stata una vacanza positiva,
in barca con me c'erano persone che per la prima volta affrontavano un'esperienza simile,
e devo dire che sono rmasti tutti entusiasti.
Per la prossima vacanza vorrei prendere un catamarano spero di riuscirci magari con un piccolo aiutino da parte vostra.
Saluti
Fabrizio
August 2016, Portisco mit Oceanis 48
M
Massimiliano
Settimana Elba Corsica
Ottima vacanza con amici, barca confortevole e sicura con tutto funzionante ed in buono stato
August 2016, Punta Ala mit Bavaria 42
G
Gianluca
A Split in barca
BARCA BELLA, PULITA MOLTO BENE E PERSONALE DELL ARMATORE GENTILE VACANZE STUPENDE SOLO CHE AVEVAMO PRENOTATO UNA BARCA PER 10 PERSONE MENTRE QUELLA DATA ERA DA 8 PERSONE LA TAVOLA DELLA DINET NON ERA ABBATTIBILE E DUE PERSONE SUI DIVANI NON RIESCONO A SDRAIARSI