Berichte unserer Kunden

P

Pugno

Ottima zona per navigare ma Attenti agli armatori

La vacanza è andata bene ma bisognerebbe controllare meglio il profilo degli armatori. Mi hanno consegnato una barca piena di problemi e difetti: elettricità, motore, impianti mancanti, vele logore,strumenti impazziti, rollaranda difettoso. UN INCUBO. Addirittura la barca è stata consegnata sporca.

August 2013, Corfu mit Sun Odyssey 33

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 03.12.2014

Dear Marenauta,
the client just says things about us and the yacht without to give detail information.
1) First of all the electrical cable brake the 2nd or 3nd day at the port in the Marina Gouvia as the boat were moving from the wind and he didn't do anything to protect it.
2) From the engine the oil alarm where on after two weeks trip, so when he call me I told him to disconnect the cable from the sensor as the oil level was OK, but he didn't understand and he disconnect another cable and the beep alarm where on again! So the next day I went on board and personal I disconnect it.
3) SOME SYSTEMS MISSING-What does he mean!!
4) WRONG SAILS I think that he wants to say... Okay why were wrong the sails and how he understand that, the sails from the yachts are specific for each type.
5) Navigation equipment gone crazy... What exact didn't work? the speed, the wind direction? The instruments are two years old, I have the invoice of buy it.
6) ROLL DEFECTIVE he means that the sails are not working, because both has roller reefing system!!
7) We delivery the yacht dirty and why he didn't tell anything to us on the check in procedure or after sign the yacht contract and before ofcourse to depart?
We are happy that he came back as when he left from the port without any wind he couldn't use the gearbox well and to manoeuvre the boat at the port so we have to rest him with a rib and push him away of the others yacht which was over to crash.
My Regards,
Nikos

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

S

Selena

Settimana in catamarano tra le isole dell'arcipelago toscano

Abbiamo trascorso una splendida vacanza in catamarano tra le isole della toscana. Lo spazio è perfetto se si vuole viaggiare in comodità. Noi eravamo due famiglie per un totale di 4 adulti e 5 bambini. Il catamarano è comodo e semplice da manovrare e offre la possibilità a tutti, sia grandi che piccoli di trovare spazi sufficienti e mantenere comunque la privacy necessaria che spesso nelle barche a vela viene a mancare. Peccato per un piccolo problema al motore del mezzo che ci ha fatto cambiare il programma agli ultimi due giorni ma a cui abbiamo saputo comunque far fronte. Ottima l'accoglienza al Giglio e all'Elba...peccato che il mare grosso non ci ha permesso di arrivare a Pianosa. Stiamo già pensando al prossimo viaggio in catamarano!

Juni 2013, Scarlino mit Lavezzi 40

P

Paolo

Incoronate.

Una splendida vacanza, peccato per la barca che aveva lo scarico dell'acqua a pavimento che non andava, puzzava di fumo in una maniera impressionante, aveva le batterie che a motore spento non superavano le 7/8 ore di autonomia, e si è rotto il salpa ancora elettrico. Ovviamente chiamato il titolare del charter per dire che eravamo senza ancora, ci ha detto che non poteva farci nulla. Quindi bellissimo posto, peccato per l'armatore.

August 2013, Sutomiscica mit Bavaria 36

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 12.11.2014

Dear Partner,
Thank You for Your email.
Unfortunatly there was mistakes made by our base manager.
We will change lot of in next week, first our base will be in Marina Zadar...
There for we will change also our staff.
We will suport our Agency Marenauta in these case to give You boat in season 2014, of course whit discounts.
Please for Your understanding and Your replay.
Best regards
Gordan

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

P

Paolo

Kornati da sogno.

Navigare a vela tra le isole Kornati è stata una sorpresa bella e positiva, ci tornerò.

August 2013, Biograd mit Bavaria 36

E

Enzo

Periplo Minorca

Posto fantastico e ben tenuto, molto lontano dai clamori di Ibiza. La barca era complessivamente in buono stato, ad accezione della strumentazione e di alcuni apparati elettrici che non funzionavano

Juni 2013, Mahon, Spanien mit Lavezzi 40

E

Elvis

Una bellissima esperienza

E' stata una vacanza bellissima, dall'inizio alla fine, dall'accoglienza in Marina fino ai saluti finali. La barca era confortevole, anche se non nuovissima. Buono il rapporto qualità-prezzo. Era bello veleggiare sapendo di rientrare in Marina la sera e poter usufruire delle docce calde e di un servizio di ristorazione eccellente! Un'esperienza che consiglio a tutti!

August 2013, Pula mit Bavaria 35

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